تصميم المواقع
موقعك أمامه خمس ثوانٍ ليكسب الثقة. هذا ما يحكم عليه الزائر أولاً.
حقيقة غير مريحة: لا أحد يقرأ صفحتك الرئيسية في البداية. في الثواني الأولى، الزائر يشعر بالموقع — تماماً كما تحكم على مطعم من مدخله قبل أن ترى قائمة الطعام.
ما الذي يحكم عليه الزائر فعلاً؟
السرعة. إذا تلعثم موقعك في التحميل، بدوتَ غير موثوق قبل أن تقول كلمة واحدة.
الوضوح. هل يفهم ماذا تقدّم، وما الخطوة التالية، دون تفكير؟
الإتقان. صور واضحة، ومسافات منضبطة، وخط متّسق. التفاصيل الصغيرة تهمس بأنكم تهتمون بأدق الأمور — والعميل يسمعها بوضوح.
جرّب اختبار الثواني الخمس
افتح موقعك على الهاتف وسلّمه لشخص لم يره من قبل. بعد خمس ثوانٍ استرجعه واسأله سؤالين: ماذا تقدّم هذه الشركة؟ وهل تأتمنها على مالك؟
إذا تردّد، فاعلم أن عملاءك يتردّدون أيضاً — والتردّد مكلف. الخبر الجيد؟ هذه من أسهل المشكلات إصلاحاً في عملك.